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INTERVIEW

店舗も施設も止めにくく——業務用エアコン掃除を担う桑名さんインタビュー

たてのエアコン事業責任者 桑名

2017年創業のたてのリフォームが運営する、業務用エアコンクリーニング専門サービス「たてのエアコン」。事業責任者の桑名さんに、現場での進め方や閉店後施工、品質へのこだわりを伺いました。料金・対応範囲・最新情報は公式サイトをご確認ください。

壁掛形エアコンを分解清掃する事業責任者・桑名
写真提供:たてのエアコン公式サイト
たてのエアコン事業責任者・桑名

取材相手

桑名

たてのエアコン / 事業責任者

対応エリア:東京都(大田区・品川区・世田谷区)・神奈川県(川崎市・横浜市ほか) / 事業責任者 桑名氏(第二種電気工事士)

このインタビューのポイント

  • たてのリフォームが運営する業務用エアコン掃除特化サービス
  • 事業責任者・桑名の累計施工は1万台超え(公式の注記付き実績)
  • 外注丸投げせず、エアコンクリーニング歴15年以上の技術者が現場対応
  • 閉店後・休業日・早朝・深夜の施工も相談可能(条件による)
  • 内装・水まわりなど建物まわりは同じ窓口で相談できる

Q1.まず、たてのエアコンについて簡単に教えてください。

A.

東京・神奈川を中心に、法人・店舗・施設向けの業務用エアコンクリーニングを専門にしているサービスです。運営は2017年創業のたてのリフォームで、私は事業責任者として工程管理から施工品質まで一貫して担当しています。飲食店や美容室、介護施設、スポーツジムなど、業種ごとの汚れ方や養生・作業時間帯を確認したうえで計画を立てます。個人宅のエアコン清掃をご希望の場合は、たてのリフォーム側からのお問い合わせになります。

清掃後のエアコンフィルター。メッシュ面の粉塵が落ちている
分解洗浄後のフィルター例(施工事例より)

Q2.エアコンクリーニングの経験と、現場での役割を教えてください。

A.

エアコンクリーニング歴は15年を超えます。公式サイトでは、2014年4月1日から2026年7月31日までの累計で施工台数1万台超え、作業起因の故障・不動0件と案内しています(故障しないことの保証ではありません)。現場では外注に丸投げせず、私が工程管理から施工品質まで責任を持って対応します。同行スタッフも、エアコンクリーニング歴5年以上の経験者に限定しています。

客席のカウンターや床をビニールで養生し、洗浄水の飛散を防ぐ準備をした様子
店舗営業への影響を抑える養生

Q3.店舗や施設の依頼では、どのように進めますか。

A.

一般家庭向けの進め方をそのまま当てはめず、営業日程・養生対象・入退館条件など現場条件を先に確認します。相談はLINE・見積もりフォーム・一般お問い合わせから選べ、受付は全日9:00〜20:00です。少数台は全体と型番が分かる写真があると概算を整理しやすく、複数台や施設案件、高所・重度汚れなどは現地調査をご案内します。日程確定後は、試運転・養生・分解洗浄・組み戻し・周辺の原状復帰まで進め、対象機器と作業前後の写真を報告します。

清掃後のターボファン。羽根表面の汚れが取り除かれた状態
天井カセット形の送風ファン洗浄後の例

Q4.閉店後や営業中の施工にも対応できますか。

A.

閉店後・休業日・早朝・深夜の施工もご相談に応じています。入退館・鍵・警備・音・パーツ洗浄場所など、現場ごとの条件を事前に確認します。稼働中のフロアや区画単位での施工も計画できますが、すべての現場・時間帯での対応を保証するものではありません。複数台の場合は、一日で終える前提にせず、必要に応じて複数日へ分けます。

Q5.品質や万一の備えで意識していることはありますか。

A.

分解から洗浄、組み戻しまで、機器への負担を抑えて丁寧に進めることを大切にしています。あわせて、業務用エアコンクリーニングに伴う事故に備え、事業者向け賠償責任保険に加入しています。公式では対人3,000万円・対物2,000万円の支払限度額を案内していますが、補償を保証するものではなく、対象外のケースもあります。詳細は賠償責任保険のページでご確認ください。

Q6.たてのリフォームとの関係は?建物まわりの相談もできますか。

A.

たてのエアコンは、たてのリフォームが運営する専門サービスです。エアコン清掃に加え、内装・水まわり・防水など建物に関するお困りごとも同じ窓口でご相談いただけます。当サイトでは運営会社の紹介としてたてのリフォーム紹介ページも掲載しています。工事内容によっては別途現地調査が必要になる場合があります。

Q7.料金はどのように決まりますか。

A.

機種、台数、汚れ、天井高、作業時間帯、駐車、洗浄場所、養生範囲などで変わります。公式サイトでは未確定の一律価格は掲載せず、見積もりに含む作業と追加条件を事前に整理する方針です。異音・水漏れ・効きの悪さなど、清掃だけで改善すると断定できない症状は、修理・点検側へ切り分けてご案内します。

Q8.店舗・施設の担当者へ、一言お願いします。

A.

業務用エアコンは、汚れ方も作業できる時間帯も現場ごとに違います。まずは写真や台数・希望時間帯を共有いただければ、概算か現地調査かから進め方を整理します。公式サイトからLINE相談や見積もり依頼ができます。料金・対応エリア・最新情報はたてのエアコン公式サイトでご確認のうえ、お気軽にご相談ください。

インタビュー内容は、たてのエアコン公式サイト(https://tateno-aircon.com/)の公開情報および編集部の取材・確認をもとに整理しています。サービス内容・料金・保証・対応時間帯の条件は変更される場合があります。契約前に必ず公式情報と見積書でご確認ください。